Livro de Reclamações / Elogios e Sugestões
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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo como por exemplo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - www.centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações no Portal do Consumidor em: www.consumidor.pt
